Billetterie

Est-ce que je peux ajouter un point de vente à mes favoris?

Est-ce que je dois activer la géolocalisation afin d’utiliser la recherche de points de vente?

Pourquoi les horaires d’ouverture ne sont-ils pas disponibles ou exacts?

Est-ce que je peux connaître les titres ou les services offerts dans un point de vente?

Est-il possible d’acheter plusieurs titres numériques « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » en même temps avec l’appli?

Puis-je acheter le titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » à l’avance?

Qu’arrive-t-il si je suis à bord du bus et que la durée de validité de 120 minutes de mon titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » est écoulée?

Est-il possible d’activer plusieurs titres numériques « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » sur le même appareil afin de se déplacer en famille ou en groupe?

Comment activer mon titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau »?

Quelle est la durée de validité du titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » lorsqu’il est activé?

J’ai activé mon titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » par erreur, alors que je n’ai pas encore pris le bus 747. Est-il possible de le récupérer?

Comment puis-je accéder à la fonctionnalité permettant d’acheter le titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau »?

Une connexion Internet est-elle nécessaire pour acheter le titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau »?

Quand dois-je activer mon titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau »?

Le titre numérique « YUL Aéroport Mtl-Trudeau » est-il accepté à bord de tous les services de transport collectif?

Une connexion Internet est-elle nécessaire pour procéder à l’achat et l’ajout de titres de transport sur une carte OPUS?

Je possède plusieurs cartes OPUS avec des titres différents. Cette application me permettra-t-elle d’acheter tous mes titres sur une seule et même carte OPUS?

Comment activer la fonction NFC de mon téléphone?

Puis-je ajouter/encoder mes titres de transport achetés sur une carte occasionnelle?

Puis-je ajouter/encoder mes titres de transport achetés sur une autre carte OPUS que celle que j’ai utilisée au début du processus d’achat de titres?

Puis-je intégrer la carte OPUS à mon «Wallet» Apple ou Android?

Comment savoir quel titre de transport je dois me procurer pour mon déplacement?

Combien ai-je de temps pour recharger les titres achetés sur ma carte OPUS?

À quel moment mon titre de transport, acheté avec l’application, peut-il être utilisé?

Est-il sécuritaire d’enregistrer ma carte de crédit dans l’application Chrono? Mes informations de paiement sont-elles protégées?

Vais-je obtenir un reçu de transaction pour l’achat de mon titre de transport?

J’ai procédé au paiement de mon titre de transport. Par contre, au moment de faire l’ajout de mes titres sur ma carte OPUS, mon téléphone a cessé de fonctionner (pile vide, perte du réseau Internet). Que faire?

Avec quel modèle de téléphone cette fonctionnalité peut-elle être utilisée?

Où puis-je me procurer une carte OPUS?

Quelle est la politique de remboursement d'un achat avec la recharge OPUS?

Qu’est que la fonctionnalité «Recharge OPUS»?

Puis-je recharger plusieurs cartes OPUS dans une même transaction?

Que faire si l’ajout des titres de transport sur ma carte OPUS échoue alors que le paiement a été effectué?

Y a-t-il des enjeux de sécurité et de vol d’informations personnelles liés à l’utilisation de la technologie NFC?

La fonctionnalité Recharge OPUS peut-elle être utilisée avec une tablette qui offre la technologie NFC?

J’ai acheté un titre de transport sur l’application Chrono, mais il ne semble pas avoir été chargé/ajouté sur ma carte OPUS. Que faire?

J’ai acheté un titre de transport sur l’application Chrono et il s'affiche avec le statut «à venir», pourquoi?

Je possède plusieurs cartes OPUS. La recharge OPUS dans Chrono me permettra-t-elle d’acheter tous mes titres sur une seule et même carte OPUS?

Puis-je intégrer une carte virtuelle à mon «Wallet»?

Est-il possible d’obtenir une carte virtuelle sans y acheter un titre de transport?

Comment faire pour récupérer mes titres de transport virtuels?

Dois-je ouvrir l’application Chrono pour valider mon titre de transport virtuel?

Qu'est-ce qu'un titre virtuel?

Puis-je utiliser (valider) mon titre virtuel partout, c'est à dire dans tous les modes de transport collectif ?

Puis-je transférer un seul de mes titres de transport virtuels?

Est-ce que mes titres virtuels sont aussi enregistrés sur ma carte OPUS?

Qu’est-ce que le transfert de titres virtuels?

Que dois-je faire si je veux récupérer mes titres de transport virtuels sur un appareil mobile qui en possède déjà?

Comment puis-je connaître les zones concernées par mon déplacement avec un titre virtuel?

Pourquoi ai-je plusieurs cartes virtuelle dans mon application Chrono?

Que faire si mon paiement est refusé lors de l’achat d’un titre virtuel?

Pourquoi les titres virtuels ne sont-ils pas disponibles avec un téléphone iOS?

J’ai plusieurs titres de transport sur une même carte virtuelle. Lequel sera utilisé lorsque je validerai mon passage?

Y a-t-il des frais pour obtenir une carte virtuelle?

Quand j’essaie la fonctionnalité d’achat de titres virtuels dans Chrono, le message d’erreur «Téléphone incompatible» s’affiche. Que faire?

Que dois-je faire si un agent de sûreté demande à vérifier mon titre de transport et que je voyage avec un titre virtuel?

Puis-je acheter des titres virtuels pour d'autres personnes voyageant avec moi?

Puis-je acheter des titres virtuels à tarif réduit?

Comment puis-je acheter un titre virtuel?

Je viens d’acheter mon titre virtuel. Puis-je déjà l’utiliser pour me déplacer?

Je viens de compléter l’achat de mon titre de transport virtuel sur Chrono, mais je ne parviens pas à le valider lorsque j’appose mon appareil mobile sur l’équipement de validation. Que faire?

Vais-je recevoir un reçu de transaction à la suite d’un achat de titres de transport virtuels sur l’application?

Est-ce que tous les titres sont offerts lors de l’achat de titres virtuels?